À première vue, les chiffres du paysage bancaire marocain dessinent une trajectoire de modernisation. À y regarder de plus près, ils révèlent de profondes fractures structurelles et une inefficacité flagrante dans la captation de la valeur client, particulièrement lorsqu’on les confronte au modèle de maturité français.
Avec un taux de bancarisation qui plafonne à 62 %, le Maroc accuse un retard persistant face aux économies avancées comme la France (proche de 99 %). Le véritable paradoxe réside dans le comportement des clients déjà bancarisés. Au Maroc, la fidélité exclusive est une exception : seuls 46 % des clients ne détiennent qu’un seul compte, contre 60 % en France.
Un Marocain sur quatre bancarisé possède au moins 3 comptes
25% des Marocains bancarisés, soit près de 4,83 millions de personnes, possèdent au moins 3 comptes. Au-delà des communiqués officiels, pourquoi 54 % des Marocains multiplient-ils leurs comptes bancaires ?
