Casablanca, le 4 juillet 2024, Investour Group, acteur marocain de référence spécialisé dans les métiers du tourisme, de l’hôtellerie, du transport et de la logistique, a dévoilé son nouveau plan stratégique baptisé « Cap 2030 » lors d’une conférence de presse marquant également le 60ème anniversaire du groupe.
Cet événement, qui a rassemblé investisseurs, partenaires, clients et médias, a mis en lumière la capacité d’Investour Group à innover et à s’adapter aux évolutions du marché, fort de ses six décennies de succès.
Cap 2030 : Une vision ambitieuse, 3 piliers stratégiques
Le plan stratégique d’Investour Group, baptisé « Cap 2030 », est construit autour de trois piliers fondamentaux, chacun portant un programme ambitieux et novateur. Ce plan intègre les tendances mondiales émergentes dans le secteur du tourisme tout en répondant aux attentes toujours croissantes et diversifiées des clients.
Qualité et excellence : Investour Group s’engage à maintenir des standards élevés de qualité dans tous ses établissements. Cela inclut la formation continue du personnel, l’utilisation de technologies avancées pour améliorer les services, et la mise en œuvre de programmes de feedback pour garantir une satisfaction client maximale.
Innovation et technologie : À l’ère du numérique, Investour Group intègre des systèmes de gestion hôtelière avancés pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience client. L’utilisation de l’intelligence artificielle permettra de personnaliser les services offerts aux clients, créant ainsi des séjours sur mesure. De plus, l’adoption de solutions de digitalisation telles que les applications mobiles, les check-ins sans contact et les paiements électroniques vise à offrir une expérience client fluide et moderne.
Durabilité et responsabilité sociale : Investour Group place la durabilité au cœur de sa stratégie. Cela inclut la promotion de pratiques écologiques telles que l’utilisation d’énergies renouvelables, la réduction des déchets et l’efficacité énergétique. Le groupe s’engage également à préserver la biodiversité et à minimiser l’empreinte environnementale de ses opérations. En outre, Investour Group travaille en étroite collaboration avec des ONG et des communautés locales pour soutenir des initiatives de développement durable, assurant ainsi que les bénéfices économiques de ses activités profitent également aux populations locales.
« Notre histoire est une véritable success story 100% marocaine. Depuis 60 ans, nous avons évolué pour nous adapter aux défis du marché et saisir les opportunités tout en restant fidèles à nos valeurs de qualité et d’innovation. Nous sommes fiers de notre héritage et déterminés à continuer sur cette lancée » , a déclaré Othman Cherif Alami, Président de Investour Group.
60 ans au service du tourisme marocain
Depuis sa fondation en 1964 par Mohamed Aziz Cherif Alami, Investour Group a su s’adapter aux fluctuations du marché tout en maintenant ses valeurs premières de service, d’innovation et d’excellence. Le groupe a commencé son activité touristique en créant Atlas Voyages, devenant rapidement un pionnier et un leader du tourisme au Maroc, et a diversifié sa présence et étoffé son portefeuille de marques au fil des décennies avec des entreprises telles qu’Atlas Rider pour le transport touristique, la marque hôtelière Valeria, We Mice You pour l’organisation des événements d’entreprise, Fractalite qui accompagne la transformation digitale des entreprises et tout dernièrement, Investour Hospitality, entité dédiée à la gestion hôtelière.
