Les aéroports marocains sont absents du dernier classement mondial des aéroports établi par AirHelp, spécialiste mondial en droit des passagers aériens. Lequel ordonne 132 aéroports de par le monde, selon leur qualité de service, leur ponctualité et l’efficacité de leur service client. On lisant la définition d’un vol ponctuel, telle qu’elle est conçue par les experts d’AirHelp, on comprend aisément pourquoi le Maroc et bien d’autres pays sont inexistants. Un vol ponctuel est celui qui «décolle dans les 15 minutes suivant l’heure de départ affichée, et atterrit dans les 15 minutes suivant l’heure d’arrivée indiquée».
En tête du classement d’AirHelp figurent les aéroports internationaux de Doha (Hamad International Airport), de Tokyo (Haneda International Airport) et d’Athènes (Athens International Airport). L’aéroport international de Dubaï pointe à la 111éme place. Arrivent en queue de classement, l’aéroport international de Koweït et celui de Lisbonne se positionnant au 131 et 132 rang, respectivement.
